Due edizioni, un solo gestionale: Sistema di Gestione multi-norma per le PMI, Laboratorio e CND su richiesta.
L'edizione Sistema di Gestione copre Qualità (ISO 9001), Ambiente (ISO 14001), Sicurezza (ISO 45001) e norme di prodotto (EN 1090, ISO 3834) per ogni organizzazione certificata. L'edizione settoriale Laboratorio e CND aggiunge commesse, rapporti di prova, saldatura e qualifiche per chi opera sotto accreditamento (ISO/IEC 17025, ISO 9712). Trasversale a entrambe, l'assistente AI offline "chiedi al gestionale": ricerca universale, 100% on-premise, audit-ready.
Dal pezzo al certificato, in un clic
L'auditor pesca un componente a campione e chiede: «chi l'ha saldato, con quale procedura, quale materiale?». Con i fogli Excel è mezz'ora di ricerca. Con QualityDesk la catena si chiude da sola — e l'Assistente offline la ricostruisce mentre guardi.
Qualità, Ambiente, Sicurezza e norme di prodotto in un'unica vista
Il nucleo del gestionale, multi-norma per scelta: ISO 9001 per la qualità, ISO 14001 per l'ambiente, ISO 45001 per la sicurezza, EN 1090 e ISO 3834 per la carpenteria e la saldatura. Documentazione di sistema, comunicazioni con enti e clienti, audit, riesami, non conformità e azioni correttive. Una struttura ordinata, completa di archivi storici e revisioni, costruita sull'esperienza di installazioni reali.
- Documenti di Sistema multi-normaProcedure, istruzioni operative e modulistica con gestione delle revisioni e archivio dei documenti superati. Organizzati per ambito normativo (ISO 9001, 14001, 45001, EN 1090, ISO 3834). Data di superamento impostabile manualmente, stampa del registro documenti completa.
- Norme e regolamentiCatalogo dei documenti di origine esterna (norme, regolamenti, linee guida degli enti di accreditamento) con categorie editabili, allegati PDF e gestione del superamento.
- ComunicazioniRegistro unico delle comunicazioni verso enti di accreditamento, clienti, enti ispettivi e comunicazioni interne, con allegati e tracciabilità.
- Imparzialità e riservatezzaSezione dedicata ai requisiti di imparzialità e riservatezza richiesti dalle norme di sistema (ISO 9001) e dalla ISO/IEC 17025 per i laboratori.
- Audit interni e RiesamiPianificazione e registrazione degli audit interni ISO 9001/14001/45001, verbali dei riesami della direzione, esportazione PDF con la struttura richiesta in audit.
- NC · AC · Change · Reclami · CAPARilevazione delle non conformità con cause, trattamento, verifica di efficacia, gravità e stato. Archivi documentali dedicati a Change, Reclami e azioni correttive/preventive.
- Cruscotto Scadenze unificatoVista trasversale di tutte le scadenze (documenti, tarature, formazione, DPI, certificazioni, sorveglianza sanitaria, ambiente) con stato, giorni rimanenti, badge in home ed export PDF.
Anagrafica, formazione, DPI e competenze tracciate per intero
Ogni persona dell'organizzazione con la sua scheda completa: dati anagrafici, documenti con scadenze, percorsi di formazione, dispositivi consegnati, valutazione delle competenze. Tutte le scadenze alimentano il cruscotto centrale.
- Anagrafica dipendentiDati personali, matricola, ruolo, contatti, storico contratti. Foto profilo e documenti allegati.
- Documenti del dipendentePatenti, idoneità, visite mediche, certificati con scadenze. Categorizzabili e ricercabili dal cruscotto centrale.
- Formazione e attestatiAnagrafica corsi con partecipanti, esiti, scadenze di validità e certificati allegati. PDF scheda corso pronto per audit.
- Consegna DPITracciamento dei dispositivi consegnati per dipendente con modulistica firmata, storico completo e scadenze.
- Valutazione delle competenzeSchede di valutazione per persona o per ruolo, con criteri e classificazione coerenti con la ISO 9001:2015.
Fornitori qualificati, ambienti tenuti sotto controllo, ring test tracciati
Tutto ciò che la norma chiede per dimostrare il controllo dei processi a valle del SGQ: qualifica dei fornitori, monitoraggio degli ambienti di prova, controlli periodici, prove valutative inter-laboratorio.
- Monitoraggio fornitoriAnagrafica per categoria merceologica con valutazioni periodiche multi-criterio, storico e archivio delle qualifiche superate.
- Cassette di primo soccorsoUbicazione, contenuto, controlli periodici, scadenze farmaci. Registro stampabile.
- Gestione ambientaleRegistrazione delle temperature degli ambienti di prova, verifiche settimanali e registro visitatori — coerenti con i requisiti ISO/IEC 17025 sugli ambienti.
- Ring Test / prove valutativePiano Gestione Qualità con risultati delle prove valutative inter-laboratorio (Ring Test), esiti e azioni conseguenti.
Strumenti, tarature, attrezzature e consumabili — tutto a scadenzario
Il patrimonio operativo dell'organizzazione gestito in un unico ambiente, con storici, archivi degli elementi dismessi e scadenze che confluiscono nel cruscotto centrale.
- AttrezzatureSchede attrezzatura con piani di manutenzione, interventi registrati, allegati. Archivio delle attrezzature dismesse per tracciabilità storica.
- Strumenti di misuraAnagrafica strumenti con tarature periodiche, storico e certificati allegati. Scadenze automatiche nel cruscotto.
- ConsumabiliGestione dei materiali di consumo critici per le attività (es. materiali di saldatura, colate), con lotti, scadenze e tracciabilità.
Preventivi, listino e clienti collegati alle commesse
Ciclo commerciale snello, pensato per chi lavora su offerte tecniche. Listino editabile, editor preventivi rapido, conversione del preventivo in commessa Laboratorio o CND senza ridigitazione dei dati.
- Listino prezzi proveCodice, descrizione, norma di riferimento, prezzo, IVA, categoria. Tutto editabile dal cliente senza intervento sviluppo.
- Editor preventiviSelezione delle righe dal listino, calcolo automatico dei totali, anagrafica clienti centralizzata con autocompilazione.
- Conversione in commessaUn click trasforma il preventivo accettato in commessa Laboratorio o CND, ereditando cliente, righe e dati tecnici.
- Anagrafica clientiScheda cliente con contatti, referenti, condizioni, storico preventivi e commesse collegate.
- PDF in stile clienteStampa fedele al modulo aziendale, numerazione progressiva annuale, intestazione e logo configurabili.
L'assistente "chiedi al gestionale": ricerca universale, 100% offline
Una funzionalità integrata che cambia il modo di usare il gestionale. Si scrive una domanda in italiano e si ottiene il risultato dal database reale, senza dover aprire le sezioni. Pensata per chi deve trovare al volo un numero, un documento, una commessa — durante una telefonata, in audit, in cantiere.
- Offline e deterministicoFunziona 100% sulla macchina del cliente. Nessun dato esce verso servizi cloud o LLM esterni: i numeri sono sempre quelli reali del database. Differenziatore decisivo rispetto ai chatbot cloud per chi opera sotto accreditamento e ha obblighi di riservatezza.
- Ricerca universaleSi digita un nome, un codice, un numero: cliente, commessa, fornitore, strumento, non conformità, preventivo, operatore CND. L'assistente individua i record cliccabili in tutte le sezioni del gestionale.
- Collegamenti tra sezioniDal preventivo si arriva alla commessa, dalla commessa alle non conformità collegate, dal fornitore alle richieste di offerta. Le relazioni tra entità diventano navigabili in due click.
- Glossario tecnico integratoSigle e abbreviazioni tipiche del settore (CND, metodi di saldatura, classificazioni materiali) interpretate correttamente dall'assistente.
- Sempre raggiungibilePulsante dell'assistente presente in ogni schermata, con colore e visibilità configurabili dalle impostazioni del cliente.
- Audit-ready by designLe risposte sono il risultato di query deterministiche sul DB: zero allucinazioni, ogni dato è verificabile e tracciabile. Adatto a essere mostrato anche in sede di audit.
Multiutente, multi-postazione, on-premise. Senza cloud.
L'infrastruttura del gestionale è una scelta tecnica e strategica: nessuna componente cloud, accesso controllato per persona, esecuzione concorrente da più postazioni sullo stesso archivio aziendale. Il dato resta dentro l'azienda.
- Multiutente con ruoli e permessiPermessi configurabili per sezione del gestionale. Wizard di primo setup con creazione del super-admin. Login, cambio password, sessioni tracciate.
- Multi-postazione su server condivisoEsecuzione concorrente da più PC sullo stesso database in cartella di rete. Gestione automatica dei blocchi sui record, più utenti operativi contemporaneamente.
- Backup automatico e manualeBackup pianificati del database e dei documenti archiviati. Restore puntuale, esportazione su supporti esterni.
- Licenza per postazioneModello di licenza chiaro, per postazione installata. Nessun canone ricorrente, nessun rinnovo obbligato dal vendor.
- On-premise senza cloudNessuna dipendenza da internet, da API esterne o da servizi terzi. Il software vive sui PC dell'azienda; il dato non lascia mai il perimetro aziendale.
Lo stesso prodotto, adattato all'identità del singolo cliente
Branding, colori, ordine delle sezioni e nomi dei moduli sono tutti configurabili dall'interfaccia, senza interventi sul codice. Anche la cronologia delle revisioni del gestionale è storicizzata e modificabile, pronta per la tracciabilità dell'accreditamento.
- BrandingLogo e denominazioni aziendali applicate a interfaccia, stampe e PDF. Il gestionale assume l'identità visiva del cliente.
- Colori e nomi delle sezioniOgni cliente può ridefinire i nomi visibili delle sezioni e la palette dei colori, anche per coerenza con la propria documentazione SGQ.
- Ordine e dimensione delle cardL'ordine delle card in home e nelle viste principali è configurabile, così come le dimensioni preferite. Il layout si adatta al modo di lavorare del cliente.
- Tutto da ImpostazioniLe personalizzazioni si gestiscono dalla schermata Impostazioni del gestionale. Nessun intervento di sviluppo, nessuna distribuzione di build custom.
- Revisione del gestionaleCronologia delle revisioni storicizzata e ordinata per data, con righe modificabili (data e motivo). La revisione "in uso" è sempre la più recente; export PDF della cronologia per la tracciabilità dell'accreditamento.
Edizione settoriale per laboratori di prova, CND e officine di saldatura
Modulo opzionale, attivabile per laboratori di prova e controlli non distruttivi. Costruito su esperienza diretta in un laboratorio accreditato, è coerente con i requisiti ISO/IEC 17025, ISO 9712 e con il contesto dell'accreditamento. Copre commesse, rapporti di prova ufficiali, saldatura, qualifiche operatori CND e rapporti di cantiere.
- Commesse CNDApertura della commessa con dati cliente, oggetto, località, metodi, scope. Dashboard controlli con stato avanzamento e rapporti CND collegati.
- Commesse LaboratorioCommesse prove meccaniche e metallurgiche con anagrafica campioni e provette, foglio di lavoro, controllo provette per tipo di prova.
- Rapporti di Prova (RDP) CNDGenerazione PDF ufficiale per metodi visivo (VT), liquidi penetranti (PT), magnetoscopia (MT), ultrasuoni (UT), radiografico (RT), correnti indotte (ET), identificazione materiale (PMI) e spessimetria (TT).
- Rapporti prove meccanicheTrazione, piega, resilienza, durezza, macrografia, micrografia, corrosione, frattura. Valori misurati per ogni provetta con esito Conforme / Non conforme.
- Book completo, per gruppo o singoloStampa del book di commessa completo, oppure per gruppo di controlli o per singolo campione. Disponibile anche il modulo vuoto da compilare a mano. Export aggiuntivo in formato Word.
- Data e numerazione moduliData dei rapporti di prova impostabile manualmente per allineamento ai documenti operativi. Numerazione dei moduli gestita centralmente, progressiva e tracciata.
- Saldatura · PQR / WPSEditor PQR e WPS con parametri essenziali, allegati di prova ed esiti. Costanti di saldatura configurabili.
- Registro saldatori e patentiniAnagrafica saldatori con patentini, range di validità, scadenze automatiche. Archivio dei patentini superati.
- Operatori CND · ISO 9712Anagrafica operatori con certificazioni ISO 9712 (metodo, livello, ente certificatore, scadenza). Scheda operatore singolo per audit e elenco operatori per sorveglianza dell'ente di accreditamento.
- Rapporti di commessa per impiantiProva idraulica e pneumatica, liquidi penetranti, visivo-dimensionale; rapporti dedicati a carpenteria, cantieri, skid e impianti.
- Richieste di Offerta (RdO)Emissione di richieste di offerta a fornitori per lavorazioni e servizi connessi alla commessa, con allegati e tracciabilità.
- Job cost di commessaCosti di commessa imputati per voce e categoria. Vista del margine reale a chiusura commessa.
Una sola vista per tutte le scadenze del SGQ
Tarature, formazione, DPI, certificazioni CND, documenti, non conformità, PQR e saldatori, manutenzioni. Tutto in un unico cruscotto, con stato, giorni rimanenti, badge in home, avviso all'avvio del gestionale ed export PDF per le riunioni di riesame e per gli audit.
- Vista unica trasversaleOgni scadenza generata in qualunque sezione confluisce nel cruscotto: il responsabile qualità ha una vista d'insieme senza dover navigare modulo per modulo.
- Stato e giorni rimanentiClassificazione automatica Scaduta / In scadenza / Tutto in regola, con soglie configurabili dal cliente.
- Badge in home e avviso all'avvioIl numero di scadenze critiche è sempre visibile in home; all'avvio del gestionale, un avviso riassume gli elementi che richiedono attenzione immediata.
- Export PDFEsportazione del cruscotto in PDF con intestazione aziendale, utile per riesami della direzione e presentazione in audit.
PDF audit-ready e archivi storici per la tracciabilità ISO
Ogni registro, ogni rapporto, ogni elenco è esportabile in PDF con intestazione e logo aziendale. Tutti gli elementi superati o dismessi vengono conservati in archivi dedicati, come richiesto dalla norma.
- PDF con intestazione aziendaleTutti i registri e i rapporti escono con intestazione, logo e formattazione pensati per la presentazione in audit di accreditamento o cliente.
- Archivi superati e dismessiDocumenti superati, attrezzature dismesse, valutazioni fornitori storiche, PQR e saldatori scaduti — mantenuti negli archivi con date e storico completo.
- Tracciabilità completaOgni modifica significativa (revisioni, superamenti, valutazioni) lascia una traccia consultabile, coerente con gli obblighi documentali ISO.
Più persone, un solo archivio di rete
Responsabile qualità, operatore CND e amministrazione lavorano insieme sullo stesso database in cartella di rete. Ognuno vede solo le sezioni di sua competenza, e quando qualcuno apre un record gli altri lo vedono in modifica. Nessun conflitto, nessun cloud.
On-premise, senza cloud, costruito per durare
Nessun lock-in cloud, nessuna dipendenza da API esterne, nessun servizio terzo che può smettere di funzionare e portarsi via i dati del cliente. QualityDesk gira sui PC dell'organizzazione e funziona anche su macchine d'ufficio non recenti, da cartella di rete condivisa.
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